Rezervin, Doğuş Grubu Problem Çözme

0 / 5
Favorilere ekle

Yaklaşık 6 ay önce telefon uygulamalarında bir arkadaşımdan duyduğum mobil restaurant rezervasyon aplikasyonu”Rezervin’i” indirir indirmez, hemen deneme yapmak istemiştim. O akşam için karşıda bir balıkçıya rezervasyon yaptım. Ne kolay oldu diyerek de pek sevindim bu arada. Çıkış saatimize 1 saat kala öncesinde bir telefon geldi, tuhaf bir ses, biz bu programı yeni yükledik, siz rezervasyon yapmışsınız ama yerimiz yok diyen bir yetkili aradı lokantadan. Ben de tamam dedim ve hayal kırıklığı yaşayarak evde oturmaya karar verdim. 10 dk kadar sonra bir başka telefon geldi, bu sefer oldukça profesyonel bir sesle “Efendim yapmış olduğunuz lokantada rezervasyon sırasında bir hata oluştu, dolayısıyla biz şirket olarak sizi, gayet lüks ve güzel bir lokanta ismi söyledi, ağarlamak isteriz” dedi. “Rezervasyonunuzu oluşturduk, yaşadığınız anlaşmazlıktan dolayı sizden özür diliyoruz ve bu yemeğinizi size armağan etmek istiyoruz” dedi. Ben şok oldum tabi ve bize limitsiz harika bir akşam yemeği armağan ettiler. O günden beri sürekli herkese anlatıyorum….

Kurum Adı

Rezervin, Doğuş Grubu, İstanbul

Bu Püf hakkında yorum yapmak ister misiniz?

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir